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INFORMATIVO AO CLIENTE NET – PATOS DE MINAS

A NET – Patos de Minas, concessionária de serviço de Tv por assinatura, que oferece o serviço de internet como valor agregado, diante das inúmeras informações sobre o serviço de banda larga fixa, veiculadas na imprensa e nas redes sociais, esclarece o seguinte:

1. A operadora informa ao assinante que continuará oferecendo o serviço de acesso à internet de forma ILIMITADA, sem redução da velocidade de tráfego contratada, na modalidade RESIDENCIAL, COMERCIAL e CORPORATIVA.

2. A operadora ainda não comercializa planos de serviço de acesso à internet com limites dados e de velocidade da banda larga, sendo que reafirma o seu compromisso, de cumprir fielmente todas as obrigações assumidas com o assinante, especialmente de oferecer acesso à internet de forma ILIMITADA (Cláusula Quarta do Contrato), sem imposição de qualquer ônus financeiro não previsto no contrato.

3. A operadora, em respeito aos direitos do assinante, não alterará, unilateralmente, os contratos em curso de modo a restringir, suspender, ou cancelar o serviço de acesso à internet.

4. A suspensão ou cancelamento do serviço de acesso à internet do assinante junto a NET – Patos de Minas, ocorrerá somente por inadimplemento ou por outras hipóteses previstas previamente no contrato entabulado entre as partes.

5. Continuaremos a zelar por um relacionamento baseado em clareza, transparência e legalidade.

Atenciosamente,

NET – PATOS DE MINAS

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